Certificada desde 2003, a Multitempo foi novamente reconhecida pela APCER pelo seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que segundo a auditora está em conformidade com a mais recente norma ISO 9001:2015.
Segundo a APCER, o SGQ da Multitempo cumpre os princípios do ciclo PDCA, adota um pensamento baseado em risco e assume uma abordagem por processos, sendo considerado apto para satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes, aumentar a sua satisfação e melhorar o desempenho global da organização.
Válida por três anos, a certificação abrange todas as atividades da empresa (recrutamento e seleção e cedência e gestão de trabalhadores temporários), desenvolvidas tanto na sede como nas delegações de Lisboa, Barreiro, Maia e Trofa.
Isabel Borges (na foto), diretora geral da Multitempo, assinala: «Os indicadores de satisfação dos clientes da Multitempo evidenciam esta renovação da certificação de qualidade, fundamental para a sustentabilidade e o rigor dos nossos serviços e processos.»
in human, 19 de março de 2018
